PAGAMENTO
Contrassegno
Il pagamento della merce deve essere effettuato in contrassegno, esclusivamente in contanti.
Per ordini di importo superiore a 500,00 € è richiesto il pagamento tramite assegno circolare.
Eventuali forme di pagamento devono essere concordate con l’Ufficio Commerciale.
Carta di credito
il pagamento con carta di credito viene effettuato solo, ed esclusivamente, al momento dell'evasione dell'ordine. Non vi è alcuna spesa di incasso aggiuntiva alle normali spese di trasporto. Non sono previste consegne parziali per gli ordini effettuati con carta di credito.

DIRITTO DI RECESSO
In ottemperanza con quanto previsto dalla legislazione in vigore, il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 10 giorni dalla data del ricevimento del materiale.

CONTROLLO DELLA MERCE
Eventuali problemi, riscontrati al momento del ricevimento della merce, circa l’integrità, la quantità e la qualità dei prodotti, vanno segnalati entro 24 ore dalla consegna. Il reclamo può anche essere comunicato a mezzo telefonico, ma comunque a mezzo fax o e-mail entro 5 giorni.

RESO DI MATERIALE
Tutte le richieste di reso merce vanno tassativamente inviate a mezzo fax o e-mail (istruzioni), indicando precisamente il motivo del reso e gli estremi del documento di trasporto (DDT o FATTURA):
- MATERIALE DANNEGGIATO
- MATERIALE DIFETTOSO O NON CONFORME ALL’ORDINE
- RECESSO
- ALTRI MOTIVI

MATERIALE DANNEGGIATO
Qualora il materiale al momento della consegna risulta danneggiato nell’imballo o alcuni colli fossero aperti o mancanti, firmare il bollettino “CON RISERVA” e indicare chiaramente l’anomalia riscontrata.
Comunicare successivamente anche telefonicamente, ma comunque a mezzo fax o e-mail entro 5 giorni, il problema.
Verranno tempestivamente comunicate le modalità di rientro della merce, cosa che avverrà a nostro carico, senza alcun addebito.

MATERIALE DIFETTOSO O NON CONFORME ALL’ORDINE
Tutti i difetti riscontrati al materiale nella fase di controllo della merce devono essere comunicate a mezzo fax o e-mail entro 10 giorni del ricevimento.
Verrà comunicata l’autorizzazione al reso del materiale. Il materiale dovrà essere nel suo imballo originale. Saranno comunicate successivamente le modalità di rientro. Il rientro avverrà senza alcun addebito eccetto se l’imballo originale del prodotto sia danneggiato oltremodo e/o sia riscontrata qualche altra anomalia. In tal caso saranno addebitate al cliente esclusivamente le spese di rientro del materiale.

RECESSO
Il cliente che si avvale del diritto di recesso deve darne comunicazione a mezzo fax o e-mail entro 10 giorni dal ricevimento della merce, indicando precisamente il/i prodotto/i che intende rendere.
Altresì dovrà provvedere il cliente stesso rientro della merce (spese a carico del cliente) come meglio crede. La merce, comunque, dovrà essere restituita nel suo imballo originale.

ALTRI MOTIVI
Per tutti gli altri resi di materiale è necessario richiedere a mezzo fax o e-mail l’autorizzazione.
Ricevuta l’autorizzazione il cliente invierà, a proprie spese, il materiale come meglio ritiene purchè questo sia nel suo imballo originale. Sull’importo complessivo del reso che ovviamente sarà riaccreditato al cliente, verrà trattenuto il 10 % come penale.
Solo la merce rientrata integra verrà rimborsata secondo le modalità soprascritte. Non ci riteniamo responsabili per merci rientrate danneggiate.

GARANZIA
Le apparecchiature ed i macchinari, trascorsi 10 giorni dal momento dell’acquisto, godono della garanzia del produttore e rientrano nelle condizioni previste.

FORO COMPETENTE
Per tutte le controversie è competente il Foro di Imperia.